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充值篇

(一)电子钱包充值

1、电子钱包充值渠道有哪些?(截止2015年10月)

序号 网点 数量 可充值账户 充值方式 电子钱包起充额
01 市民卡自营网点 13 电子钱包、月票、年卡 人工 20
02 滨湖代充点 1 电子钱包 人工 20
03 太科园代充点 1 电子钱包 人工 20
04 红豆电信代充点 1 电子钱包 人工 50
05 中国电信 64 电子钱包、月票 人工 50
06 中国移动 12 电子钱包 人工 50
07 可的便利店 88 电子钱包 人工 50
08 喜士多便利店 24 电子钱包 人工 50
09 亿佳汇便利店 37 电子钱包 人工 50
10 全家便利店 30 电子钱包 人工 50
11 中信银行 20 电子钱包、月票 自助圈存 50
12 招商银行 32 电子钱包、月票 自助圈存 50
13 交通银行 83 电子钱包、月票 自助圈存 50
14 江苏银行 71 电子钱包、月票 自助圈存 50
15 无锡农商行 11 电子钱包、月票 自助圈存 50
16 市民卡自助机 17 电子钱包 联机账户自助转账 20
17 交通银行合作自助机 462 电子钱包 自助圈存、联机账户自助转账 20


2、电子钱包储值上限是多少?

答:电子钱包余额不能超过1000元。

3、电子钱包余额记名挂失吗?

答:电子钱包余额不记名、不挂失。

4、老龄卡、学生卡月票充值方式有哪些?充值时间?

答:市民卡公司指定营业网点、中国电信指定合作充值点、银行自助机圈存(招商银行、交通银行、江苏银行、中信银行),均可办理老龄卡、学生卡月票充值。 充值时间:每月1至10号,可充值本月和下月;10号至月底,可充值下月。

5、老龄卡、学生卡年卡充值方式有哪些?充值时间?

答:市民卡公司指定营业网点可办理老龄卡、学生卡年卡充值。 充值时间:每月20号至月底可受理年卡充值,次月生效。

6、合作充值点充值有发票吗?

答:没有,可凭充值小票或凭证在一个月内至市民卡公司任意自营网点换取发票。

7、银行圈存机上充值出现错误,如何处理?

答:可与银行客服联系。

(二)联机账户充值

适用卡型:

8、联机账户如何充值?

(1)个人充值:持已开通联机账户的市民卡或通用卡至市民卡城中综合服务点7号窗口、市民卡建筑路营业厅专窗办理充值,联机账户余额不可超过5000元;

(2)团体充值:由单位统一办理,首次开通充值的,超过5000元的充值钱款需银行转账。办理时需提供单位营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人代表及经办人身份证复印件,提供书面的员工充值分发确认单(敲章)及电子分发明细表。

9、联机账户的钱如何充值到市民卡电子钱包?

答:可选择市民卡自助机进行自助转账,或至城中综合服务点、建筑路营业厅办理转账充值。

10、太湖通商卡30元预留金能充值到市民卡电子钱包吗?

答:可以,可持卡到市民卡城中综合服务点7号窗口或市民卡建筑路营业厅专窗,办理转帐充值业务,同时太湖通商卡需要回收。

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